أصدر بنك الخرطوم توجيهات جديده لعملائه لتفادي أنواع الاحتيال، وشدد على ضرورة عدم التعامل مع أى جهة أو فرد أو منصة غير التي حددها البنك.
وقال البنك في منشور (عملائنا الأكارم، حفاظا على أمن حساباتكم المصرفية و سرية بياناتكم الشخصية وحرصا منا على ذلك، تفاديا لأي من انواع الاحتيال؛ عمل بنك الخرطوم على تخصيص قنوات تواصل معتمدة و محددة و رسمية للتعامل مع البنك)، وأوضح أنها تشمل (الفروع و مركز مباشر و البريد الإلكتروني
social.media@bok.sd وصفحات بنك الخرطوم الموثقة على وسائط التواصل الإجتماعي).