طالب بنك الخرطوم، مستخدمي تطبيق (بنكك)، توخي الحذر وعدم التعامل مع أي جهة غير الجهات الرسمية لتطبيق بنكك.
وأكد البنك في تعميم صادر عنه اليوم (الخميس 12 مايو 2022)، أنه ليس هناك أي رابط أو موقع إلكتروني يمكنه معالجة أي إجراء يخص التطبيق. وطالب مستخدمي خدمة بنكك بعدم مشاركة الرمز السري أو الهوية العالمية للأجهزة المتنقلة (IMEI) بتاتاً حتى مع الصفحات الرسمية للبنك.